ASSISTANT (e) DE DIRECTION POLE SAV (H/F)

CDI
  • Date de publication : 02/26/2019

Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients, une importante PME en génie climatique située sur la région parisienne UN ou UNE ASSISTANTE DE DIRECTION pour leur pôle SAV.

La prise de poste se fera pendant 6 mois sur le service SAV avant de prendre le poste complet d’assistanat de direction.

VOS MISSIONS  :

– Réaliser le planning des techniciens en fonction des contrats de maintenance et des demandes en dépannage tout au long de la journée.

-Réceptionner les demandes des clients par mail ou par téléphone de l’équipe dédiée.

-Réaliser la gestion administrative et le reporting des contrats sur le logiciel « Opera ».

-Négociation des contrats d’entretien et gestion des litiges clients

-Saisie des bons d’intervention et envoie des comptes rendus de l’équipe dédiée.

-Etablissement des factures et suivi des paiements (travaux et contrat) de l’équipe dédiée.

-Ouverture des dossier travaux S.A.V de l’équipe dédiée

-Commandes de matériel et fournitures liés au contrat ou travaux S.A.V de l’équipe dédiée.

-Saisir et enregistrer les commande et factures fournisseurs.
A l’issue de cette période vous aurez un rôle déterminant dans la supervision et le suivi des tâches administratives du pole SAV . Vous serez l’interlocutrice privilégiée pour les prestataires extérieurs et les membres du groupe en interne.

Vous seconderez le Directeur du pole SAV dans la gestion courante de l’organisation.

Vos missions seront les suivantes :

Le suivi et la mise à jour de tableaux de bord

La gestion du personnel sur le pole SAV

La gestion de flotte automobile

Le recouvrement des factures sur le pole.

PROFIL

Bac +2 gestion PME /PMI ou assistanat de direction

Expérience de 3 à 5 ans min sur un poste équivalent d’assistanat SAV ou assistanat de direction polyvalent.

Salaire négociable en fonction de l’expérience  >31K annuel+ interessement et tickets restaurants.

 

3371
Référence de l'annonce : 3371