Responsable SAV / GMS H/F

CDI
  • Date de publication : 09/10/2019

Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients, un installateur français en froid commercial/ GMS,  sur le secteur d’Auvergne.

Sous la responsabilité du Responsable d’agence et du directeur, il sera garant d’un portefeuille client en froid commercial et responsable d’une d’une équipe de techniciens dépanneurs sur le secteur géographique en question.

Ses missions consisteront à :

  • Développer du chiffre d’affaires dans le respect des marges souhaitées au niveau de l’agence, dans le cadre du respect des règles de la direction du Groupe
  • Animation et coordination au quotidien de son service pour atteindre ses objectifs : Chiffre d’affaire SAV et contrats d’entretien, marge brute, climat social, satisfaction clients et développement commercial, hygiène, Sécurité et bien être de l’équipe SAV
  • Gestion des tournées de ses techniciens
  • Etudie les comptes rendus d’intervention des techniciens et prends le cas échéant les mesures et décisions afférentes.
  • Garantir auprès de ses clients une qualité d’intervention et de service irréprochable.
  • Gestion des pièces détachées et des commandes complémentaires- Devis.
  • Gestion des stocks de fluides frigorigènes dans le cadre de la législation en vigueur
  • Veille réglementaire

De formation: BTS / IFFI ou tout autre diplôme en froid avec une expérience de min 5 à 10 ans de terrain en froid commercial / froid industriel ou en management de technicien en SAV.

Poste en CDI.

Salaire fixe ou variable 45k – 50k annuel

 

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Référence de l'annonce : 3687