RESPONSABLE SAV EN FROID COMMERCIAL SECTEUR ANNECY F/H

CDI
  • Date de publication : 12/10/2020

Description du poste

Nous recherchons pour notre client UN(E) RESPONSABLE SAV EN FROID COMMERCIAL secteur Annecy.

Le responsable SAV (H/F) est garant d’un portefeuille de client et responsable d’un parc d’installation sur un secteur géographique et d’une équipe de techniciens.

Vous êtes en charge d’une équipe de 10 techniciens frigoristes en GMS.
Le responsable SAV applique et met en œuvre pour lui-même et son équipe les objectifs stratégiques, commerciaux, et financiers définis par la direction de son agence.
Il gère les techniciens, les interventions, la résolution des problèmes techniques et la satisfaction client.
Il participe avec son responsable d’agence à la politique de recrutement et à la gestion du personnel.
Vous veillez au bon fonctionnement de l’équipe technique sur les plans humain et logistique.
Vous avez en charge la gestion des stocks de pièces détachées et des fluides frigorigènes.

Vos misions : 

•    Organise le travail quotidien de l’équipe de techniciens (notions de rentabilité, de logistique et de suivi des heures de travail,  de repos…),
•    Etudie les comptes rendus d’intervention des techniciens et prends le cas échéant les mesures et décisions afférentes,
•    Anime, organise, coordonne, gère et contrôle l’activité et le suivi de l’équipe technique,
•    Etablit les devis aux clients et s’assure de leur prise en compte jusqu’à réception de la commande,
•    Organise la réalisation des travaux faisant suite à l’acceptation de devis,
•    Vise tous les bons d’intervention et les annote en vue de leur transmission au service facturation,
•    Il respecte la réglementation des fluides et applique la DESP en vigueur,
•    Il veille au respect de  la législation sociale sur les heures de travail des techniciens.

 

Votre profil : 

Etudes de frigoriste obligatoire.

De formation BTS / IFFI ou tout autre diplôme en froid avec une expérience de minimum 5 ans de terrain en froid commercial / froid industriel ou en management de techniciens en SAV.

Rémunération selon profil + avantages liés au groupe.

Poste à pourvoir dès que possible.

 

4097
Référence de l'annonce :
  • Apply Before: 02/28/2021